Como podemos te ajudar?
Informações gerais
Acesso aos cursos
- Certifique-se de ter realizado login em nosso site;
- Para ter acesso ao curso online: na página de informações do curso, acesse a aba ementa (ilustrada abaixo), lá você terá acesso a todas as aulas;
Em todas as páginas de cursos, você encontrará este menu. Utilize o item EMENTA para ter acesso às aulas.
- Em caso de dúvidas ou solicitações referentes a acesso ao curso, entre em contato em info@trampos.academy.
Como funcionam nossos cursos online?
- Todos os cursos possuem atividades práticas, conteúdo complementar e certificação;
- Pensamos cada curso como experiência de aprendizado única. Planejamos as atividades práticas, conteúdo com casos reais, materiais complementares, indicação de leituras e vídeos para garantir uma experiência mais próxima do dia-a-dia do profissional.
Meios de pagamento
- Aceitamos pagamento por boleto e cartão de crédito;
- Oferecemos parcelamento de 2 a 24 vezes. Os limites de parcelamento variam pelo valor do curso:
- Até R$ 100: à vista;
- De R$ 101 a R$ 300: até 3 vezes;
- De R$ 301 a R$ 600: até 12 vezes;
- Acima de R$ 600: até 24 vezes.
Qual é a carga horária dos cursos?
- Nossos cursos têm de 2 à 40 horas. A carga horária depende de fatores como: conteúdo do curso, área de estudo, nível do curso, entre outros;
- A carga horária de cada curso fica disponível em sua própria página.
Certificado de participação
Todos os cursos da trampos ACADEMY incluem certificado de participação.
- Para acessar o certificado em caso de cursos gravados, você deve marcar as aulas que finalizar como concluídas. Ao finalizar todas as aulas, aparecerá a opção “Concluir curso”. O certificado aparece automaticamente quando essa opção é selecionada e pode ser acessado na aba “Ementa” dos cursos.
Posso cancelar minha inscrição?
- Nossa maior preocupação é a sua satisfação e sua experiência no curso. Caso sua decisão seja o cancelamento, fale com a gente em info@trampos.academy para chegarmos a melhor solução para você;
- Verifique nossos Termos de Uso. Lá você encontrará informações sobre as políticas de cancelamento e como podemos te ajudar com o processo. No mais, você sempre pode falar com a gente pelo e-mail info@trampos.academy.
Política de descontos
- Ex-alunos automaticamente possuem 10% de desconto;
- Assinantes Prime, clientes e parceiros da trampos.co tem 5% de desconto;
- Grupos tem descontos progressivos, começando com 15% de desconto;
- Entre em contato em info@trampos.academy para informações e solicitações sobre descontos.
Como posso utilizar os cursos em minha vida profissional?
- Os cursos da trampos ACADEMY são baseados nas necessidades que as empresas apresentam nos job descriptions da trampos.co e podem ser usados como atualização para aprender novas habilidades e até mesmo para mudança de carreira;
- Saiba mais sobre os benefícios dos cursos livres aqui.
Quero ser ministrante na trampos ACADEMY, como fazer?
- O primeiro passo para ser um ministrante é verificar se há alguma vaga para ministrar o tema desejado aberta na trampos.co;
- Em seguida acesse a página Quero ser Ministrante e saiba mais sobre como entrar em contato para propostas de cursos ou como funciona o passo a passo de criação de cursos com a gente.
Quais são os canais de comunicação com a trampos ACADEMY?
Você pode nos contatar pelo e-mail info@trampos.academy ou pelo WhatsApp (11) 97600-8027.
Responderemos em até 24 horas, dentro do nosso horário de atendimento, de segunda à sexta-feira das 10 às 17 horas.
Para questões mais urgentes, entre em contato (11) 3064-1496.