TERMOS DO ALUNO

Ao se matricular em um curso do trampos ACADEMY (TRAMPOS.CO TECNOLOGIA LTDA, empresa inscrita sob o CNPJ 18.605.358/0001-03), o aluno aceita as condições gerais estabelecidas neste documento conforme os termos abaixo:

Confirmações de inscrição

  1. A inscrição de um aluno só é válida a partir do momento em que ele efetua o pagamento dentro das condições acordadas neste documento.
  2. O aluno receberá um e-mail de confirmação de matrícula no curso após efetuar o pagamento da inscrição.
  3. Boletos gerados e não pagos não garantem reserva da vaga.

Certificado de participação
O certificado digital será concedido para alunos com 75% de presença no curso ou mais.

Cancelamento ou transferência de inscrição para outros cursos
Nossa política de cancelamento está de acordo com as diretrizes do Código de Defesa do Consumidor e determina as condições em que uma solicitação de cancelamento pode ser considerada aplicável e passível de execução.

  1. Cancelamento por parte do aluno
    1. O cancelamento ou solicitação de transferência de inscrição para outro curso pode acontecer a partir de 7 (sete) dias corridos da data da compra e até 2 (dois) dias úteis que antecedem o evento em questão.
    2. Em caso de arrependimento do cliente, caso solicitado por escrito, será estudada a possibilidade de reembolso ou realocação do aluno em futuras edições do curso, não garantido.
    3. Para cancelamentos, serão restituídos os valores eventualmente já pagos com retenção de 8% (oito por cento) referente a custos de despesas administrativas.
    4. Salientamos ainda que para qualquer solicitação enviada após os 2 (dois) dias úteis que antecedem o evento, não será efetuado reembolso.
    5. Não haverá reembolso ou transferência para outras turmas caso a solicitação seja feita durante o andamento do curso em questão.
    6. Não haverá reembolso ou transferência para outras turmas em caso de não comparecimento sem aviso prévio (até 2 dias antes do início do curso) e sem justificativa.
    7. Não há reposição de conteúdo perdido por atraso/ falta.
  2. Adiamento do curso
    1. O trampos ACADEMY reserva-se o direito de alterar a data e local do curso até 5 dias antes da data prevista.
    2. Nestes casos, caso impossibilite o comparecimento do aluno, o aluno poderá solicitar o cancelamento da inscrição e reembolso, sem taxas administrativas. O aluno deve notificar o trampos ACADEMY por escrito sobre a impossibilidade do comparecimento em até 2 dias antes da data de início do curso.
    3. O aluno terá direito a transferência de inscrição para outro curso, mediante disponibilidade de vagas, complementando o valor da diferença se o valor do outro curso for maior e sendo ressarcido da diferença se o valor do outro curso for menor.
    4. Não há reembolso de passagens, acomodação ou qualquer outra despesa que o aluno tenha tido por conta do curso uma vez que a data é passível de alteração sem aviso prévio.
  3. Evento cancelado
    1. Serão aceitos pedidos de estorno, formulados por escrito, em caso do cancelamento do evento, ou seja, quando a produção responsável notificar que o evento não mais ocorrerá.
    2. Nestes casos, o aluno poderá solicitar o cancelamento da inscrição e reembolso, sem taxas administrativas. O cancelamento da compra pode ser efetuado após os 7 (sete) dias da compra.
    3. O valor pago pelo curso também pode ser transferido para futuras edições ou outros cursos ofertados, mediante disponibilidade de vagas, complementando o valor da diferença se o valor do outro curso for maior e sendo ressarcido da diferença se o valor do outro curso for menor.

Autorização de uso de imagem e som
O aluno autoriza o uso de sua imagem e captação de som pelo trampos ACADEMY para uso de qualquer natureza promocional referentes à instituição ou ao curso em questão.

Canal de comunicação para envio das solicitações
Para solicitações de cancelamento, transferência, estorno ou reembolso, formular a solicitação por escrito, através do e-mail: info@trampos.academy, dentro das condições acordadas neste documento.