O mercado publicitário passou por transformações significativas. O antigo modelo de atendimento já não acompanha a velocidade das inovações, especialmente no ambiente digital. Para se destacar, é fundamental compreender o profundamente os diferentes tipos de negócios, o comportamento de consumo, e como seus clientes negociam, tomam decisões e se relacionam com seus pares e subordinados.

Alê Cezário, premiado profissional com vasta experiência como Diretor do Grupo TV1, Isobar e Head de E-Commerce da Telefônica, enxergou essa necessidade de evolução há anos. Agora, como Sócio-Diretor da Pinealle, ele está comprometido em capacitar e fortalecer os profissionais de Atendimento.

É com grande entusiasmo que a trampos apresenta uma versão revisada da masterclass “O Novo Atendimento Publicitário”. Neste curso, Alê compartilhará metodologias aplicadas, tendências e uma visão geral do cenário atual e explorará como as novas tecnologias e negócios estão influenciando o futuro da profissão.

Este não é apenas mais um curso de atendimento, marketing ou comunicação. Trata-se de uma oportunidade de mudar a perspectiva dos profissionais em diferentes níveis de senioridade. Seja guiando os mais jovens ou atualizando os veteranos, esta Masterclass está transformando como enxergamos o mercado publicitário.