O mercado publicitário evoluiu. O modelo tradicional de atendimento não acompanha mais a velocidade das transformações digitais e das novas demandas dos clientes. Mais do que um intermediador, o profissional de atendimento precisa atuar de forma consultiva, dominar estratégias de negócios e alinhar expectativas criativas e operacionais.

Pensando nisso, a trampos apresenta a nova edição da masterclass “O Novo Atendimento Publicitário”, um curso completo conduzido por Alê Cezário, profissional premiado com passagens por TV1, Isobar, Propeg e Vivo, e atualmente sócio-diretor da Pinealle.

Agora em dois módulos complementares, Básico e Avançado, este curso foi redesenhado para atender tanto quem está iniciando na área quanto profissionais experientes que querem aprofundar suas habilidades e atualizar seus conhecimentos.

–

“Conteúdo rico e insights valiosos. O Alê é super simpático e didático, até mesmo em assuntos que fogem um pouco do nicho do Atendimento! Vale a pena.” (Bianca Ro)

“Nos dá a oportunidade de aprofundar o conhecimento nas estratégias e visão de negócio. Professor atencioso e detalhista! Foi uma imersão!” (Aline Pires Souza)

“Aula com muita riqueza em detalhes, exemplos, teoria. Proporciona uma imersão no universo do atendimento e expandir o olhar na visão de negócio do cliente.” (Bruna Saleh)