Gilmar Gumier
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R$980

75% dos usuários dizem que determinam a credibilidade de uma empresa pelo design do seu website. Isso é só um exemplo de como uma boa experiência do usuário é fundamental para o sucesso de produtos e serviços de uma empresa.

“A criação de experiências digitais exige atenção às necessidades e hábi tos dos usuários, entendimento dos objetivos de negócio e muita pesquisa, para encontrar as melhores soluções.”

Aprenda na prática o processo de User Experience, um mercado que teve a demanda triplicada no mercado brasileiro em 2017, segundo a Consultoria Michael Page.

VOCÊ VAI:

  • Obter uma visão prática sobre o processo de User Experience e suas variadas técnicas
  • Entender o processo de User Experience, desde o início do projeto, execução e acompanhamento
  • Entender os seus usuários e pensar em melhorias para atender às suas expectativas e necessidades
  • Analisar os seus concorrentes e identificar oportunidades de negócio
  • Prototipar o aplicativo e aplicar testes de usabilidade, obtendo insights valiosos

PARA QUEM É:

Profissionais e estudantes que se interessam pela área de User Experience, que querem fazer transição para a área ou aprofundar seus conhecimentos.

Detalhes do Curso

  • Data 14, 15, 16, 17 e 18/01
  • Edição 05
  • Carga horária 16 horas
  • Horário 19h30 - 22h30
  • Local IdeaFixa
  • DIA 1 | Os pilares do UX 0/3

    • Tópico 1.1
      O universo UX
      • O que é User Experience?
      • Como surgiu e como é aplicado atualmente
      • Benefícios de UX para os projetos digitais
      • Disciplinas e metodologias relacionadas: Design Thinking, Service Design e Design Sprint
      • Quais as etapas de um projeto de UX eficaz
    • Tópico 1.2
      Definição de aplicativo do projeto

      Escolha do aplicativo a ser desenvolvido do zero ou melhorado durante a realização do workshop

    • Tópico 1.3
      Entrevista com usuários
      • Como fazer uma entrevista com usuários
      • Definindo o roteiro da entrevista
  • DIA 2 | Entendendo o usuário 0/2

    • Tópico 2.1
      Entrevista com usuários
      • Aplicando a entrevista com usuários reais
      • Resultados da pesquisa
    • Tópico 2.2
      Avaliação Heurística
      • As 10 Heurísticas de Nielsen
      • Como fazer uma avaliação heurística
      • Fazendo uma avaliação heurística do aplicativo selecionado
  • DIA 3 | O mercado do app 0/2

    • Tópico 3.1
      Benchmarking
    • Tópico 3.2
      Análise de dados
      • Os diferentes tipos de dados disponíveis: Google Analytics, SEO, Redes Sociais, App Stores, SAC / Ouvidoria
      • Como coletar dados
      • Fazendo análise dos dados dos aplicativos nas App Stores
  • DIA 4 | Hora de prototipar! 0/2

    • Tópico 4.1
      Sitemap
      • O que é um sitemap e quais seus benefícios para projetos digitais
      • Fazendo sitemap dos aplicativos concorrentes
    • Tópico 4.2
      Protótipos / Wireframes
      • Tipos de protótipo: baixa, média e alta fidelidade
      • Como fazer um protótipo na prática
  • DIA 5 | Testando o novo aplicativo 0/1

    • Tópico 5.1
      Teste de usabilidade
      • Tipos de Teste de Usabilidade: Presencial e Remoto
      • Quais as metodologias necessárias para aplicar um Teste de Usabilidade
      • Como fazer um Teste de Usabilidade na prática
      • Percepções sobre a aplicação do Teste de Usabilidade
Gilmar Gumier
Com 12 anos no mercado de User Experience, já trabalhou em projetos para empresas como Banco 24 Horas, BTG Pactual, Beneficiência Portuguesa, Cinemark, Fleury, Mitsubishi Motors, Renault, Sadia, Samsung e Vigor. Participou do projeto do aplicativo Detector de Corruptos, do Reclame Aqui, que ganhou o Grand Prix na categoria Mobile do Festival de Cannes em 2018. É pós-graduado em Administração pela FGV.
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