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Conheça o curso
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Conversas entre Humanos e Robôs
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A lógica de uma conversa
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Interfaces Conversacionais
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Processo de criação de um Projeto Conversacional
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Etapas do Processo de Criação de um Projeto Conversacional
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Canvas Conversacional
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Objetivo(s), Escopo e Métricas
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Processo atual e Jornada do Usuário
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Público-Alvo e Persona do Usuário
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Características e Persona da Marca
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Interfaces conversacionais do projeto
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Canal Conversacional
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Tipo de tecnologia da Interface
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High Level Design (Desenho de Alto Nível)
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EEP (Especificação de Escopo de Projeto)
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Fluxograma final
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Desenvolvimento e Testes
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Métricas
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Recapitulação, Conclusão e Exercício Prático
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Etapas do Processo de Criação de um Projeto Conversacional
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Design Conversacional como Profissão e Carreira
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Encerramento
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Materiais Complementares
Conteúdo e Objetivo do Curso
→ Curso: Design Conversacional