Como podemos te ajudar?

Informações gerais

Acesso aos cursos

  • Certifique-se de ter realizado login em nosso site;
  • Para ter acesso ao curso online: na página de informações do curso, acesse a aba ementa (ilustrada abaixo), lá você terá acesso a todas as aulas;
Visão geral - Ementa - Instrutor
Em todas as páginas de cursos, você encontrará este menu. Utilize o item EMENTA para ter acesso às aulas.
  • Em caso de dúvidas ou solicitações referentes a acesso ao curso, entre em contato em info@trampos.academy.

Como funcionam nossos cursos online?

  • Todos os cursos possuem atividades práticas, conteúdo complementar e certificação;
  • Pensamos cada curso como experiência de aprendizado única. Planejamos as  atividades práticas, conteúdo com casos reais, materiais complementares, indicação de leituras e vídeos  para garantir uma experiência mais próxima do dia-a-dia do profissional.

Meios de pagamento

  • Aceitamos pagamento por boleto e cartão de crédito;
  • Oferecemos parcelamento de 2 a 24 vezes. Os limites de parcelamento variam pelo valor do curso:
    • Até R$ 100: à vista;
    • De R$ 101 a R$ 300: até 3 vezes;
    • De R$ 301 a R$ 600: até 12 vezes;
    • Acima de R$ 600: até 24 vezes.

Qual é a carga horária dos cursos?

  • Nossos cursos têm de 2 à 40 horas. A carga horária depende de fatores como: conteúdo do curso, área de estudo, nível do curso, entre outros;
  • A carga horária de cada curso fica disponível em sua própria página.

Certificado de participação

Todos os cursos da trampos ACADEMY incluem certificado de participação.

  • Para acessar o certificado em caso de cursos gravados, você deve marcar as aulas que finalizar como concluídas. Ao finalizar todas as aulas, aparecerá a opção “Concluir curso”. O certificado aparece automaticamente quando essa opção é selecionada e pode ser acessado na aba “Ementa” dos cursos.

Posso cancelar minha inscrição?

  • Nossa maior preocupação é a sua satisfação e sua experiência no curso. Caso sua decisão seja o cancelamento, fale com a gente em info@trampos.academy para chegarmos a melhor solução para você;
  • Verifique nossos Termos de Uso. Lá você encontrará informações sobre as políticas de cancelamento e como podemos te ajudar com o processo. No mais, você sempre pode falar com a gente pelo e-mail info@trampos.academy.

Política de descontos

  • Ex-alunos automaticamente possuem 10% de desconto;
  • Assinantes Prime, clientes e parceiros da trampos.co tem 5% de desconto;
  • Grupos tem descontos progressivos, começando com 15% de desconto;
  • Entre em contato em info@trampos.academy para informações e solicitações sobre descontos.

Como posso utilizar os cursos em minha vida profissional?

Quero ser ministrante na trampos ACADEMY, como fazer?

Quais são os canais de comunicação com a trampos ACADEMY?

Você pode nos contatar pelo e-mail info@trampos.academy ou pelo WhatsApp (11) 97600-8027.

Responderemos em até 24 horas, dentro do nosso horário de atendimento, de segunda à sexta-feira das 10 às 17 horas.

Para questões mais urgentes, entre em contato (11) 3064-1496.