UX Writer e Líder Técnico de UX Writing, Adoption e Implementation na Zenvia, plataforma de comunicação líder de mercado na América Latina. Profissional de Marketing que cria pontes que conectam a tecnologia com os humanos por meio de conversas. Em mais de 2 anos desenvolvendo projetos conversacionais, já criou Chatbots, Voicebots e URAs para empresas de diversos portes e dos mais variados segmentos.